衡水銀行股份有限公司手機銀行隱私政策

　　本版本發(fā)布日期：2025年6月5日

　　生效日期：2025年6月5日

　　本《隱私政策》版本更新日期為2025年6月5日

　　更新內(nèi)容如下：

　　1.完善“第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包采集的信息”內(nèi)容；

　　2.完善“（六）獲取用戶手機權(quán)限的場景和頻率”的內(nèi)容；

　　3.更新“九、我行情況介紹及如何聯(lián)系我行”中注冊地址；

　　使用衡水銀行股份有限公司（以下簡稱“我行”）手機銀行服務(wù)時，我行將根據(jù)《衡水銀行手機銀行隱私政策》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定盡力保護您的個人信息安全。我行深知個人信息對您的重要性，我行將恪守以下原則保護您的個人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、必要性原則、確保安全原則、公開透明原則等。同時，我行承諾依法采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。

　　請您在使用前，仔細閱讀并確認本《隱私政策》。

　　一、我行如何收集和使用您的個人信息

　　個人信息是指以電子或者其他方式能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。包括：姓名、身份證件號碼、卡號、預(yù)留手機號、人臉識別、國籍、民族、郵編、證件地址、常住地址、工作單位、行業(yè)、職業(yè)、月收入、您的年齡、您的家庭年收入、在您每年的家庭收入中可用于金融投資的比例、您的投資經(jīng)驗、您有多少年投資股票、基金、外匯、金融衍生品等風(fēng)險投資品的經(jīng)驗、您的投資態(tài)度、您計劃的投資期限、您的投資目的、位置信息、設(shè)備號、年齡、婚姻狀況、文化程度、個人財務(wù)信息（資產(chǎn)、車、工作性質(zhì)、工作年限、工作職務(wù)、生意經(jīng)營年數(shù)、生意營業(yè)額）、個人信用（征信情況、違法記錄及經(jīng)濟糾紛、信用卡額度）、存款。

　　（一）我行收集和使用個人信息的原則

　　我行收集使用客戶的個人信息將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，按照法律法規(guī)要求以及業(yè)務(wù)需要收集您的個人信息，不會收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集信息。

　?。ǘ┪倚惺占褪褂脗€人信息的目的

　　我行收集您的個人信息，目的在于依法合規(guī)的為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（或服務(wù)），該等信息對于充分履行您和我行之間的合約很有必要，并使得我行能夠遵守相關(guān)法律義務(wù)，具體可能包括：

　　1.為保護您賬戶安全，對您身份進行識別、驗證等；

　　2.為評估您的履約能力及履約狀況，用于業(yè)務(wù)準入和防控風(fēng)險；

　　3.為您提供產(chǎn)品（或服務(wù)）所必須；

　　4.為保護您的資金安全；

　　5.為履行法定義務(wù)（如反洗錢義務(wù)）；

　　6.經(jīng)您許可的其他用途。

　?。ㄈ┪倚惺占瘋€人信息的方式

　　1.我行為您提供金融服務(wù)時，您主動向我行提供的個人信息；

　　2.我行為您提供金融服務(wù)過程中形成的與服務(wù)相關(guān)的信息；

　　3.向征信機構(gòu)、信用管理公司、資信評估機構(gòu)或有關(guān)法律、監(jiān)管機構(gòu)許可的類似機構(gòu)采集您的信用信息和行為信息；

　　4.向政府機構(gòu)、司法機關(guān)及公共事業(yè)單位（如人民銀行、公安部、人力資源和社會保障部門、公積金管理中心等機構(gòu)）、合法的電信運營商采集使用與服務(wù)相關(guān)的必要信息，如您的身份證件信息、工商信息、稅務(wù)信息、社保信息、位置信息等；

　　5.經(jīng)您授權(quán)，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與我行提供的服務(wù)相關(guān)的必要信息；

　　6.經(jīng)您許可的其他方式。

　?。ㄋ模┪倚腥绾问褂脗€人信息

　　1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品或服務(wù)，以及改進這些產(chǎn)品或服務(wù)時使用。

　　2.在我行向您提供金融服務(wù)期間，您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷我行手機銀行服務(wù)時，我行將停止收集您相關(guān)的個人信息，但我行會在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個人信息。

　　3.為提升您的產(chǎn)品或服務(wù)體驗，或為防范風(fēng)險，我行會對服務(wù)使用情況進行匯總、統(tǒng)計分析、加工，但這些信息不會包含您的任何身份識別信息，也不會基于上述收集加工后的信息進行個性化的推送。

　　4.將您的個人信息用于法律允許的其它用途。

　　（五）我行業(yè)務(wù)功能與個人信息收集列表

　　1.當(dāng)您在手機銀行APP上注冊時，我行會驗證您的姓名、身份證件信息、銀行卡號、手機號碼信息、短信驗證碼，以幫助您完成用戶注冊，如果您拒絕提供這些信息，您可能無法完成注冊或無法正常使用我行的服務(wù)。

　　當(dāng)您開通微信銀行時，我行會驗證您的銀行卡號、身份證件信息、手機號碼、短信驗證碼，以幫助您完成開通，如果您拒絕提供這些信息，您可能無法完成開通或無法正常使用我行服務(wù)。

　　2.當(dāng)您使用電子銀行功能或服務(wù)時，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的個人信息。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息，您可能無法使用部分功能或服務(wù)，但這不影響您正常使用我行電子銀行的其他功能或服務(wù)。

　?。?）當(dāng)您登錄手機銀行APP，我行將對您的登錄手機號碼、登錄密碼進行有效性核驗，首次登錄時會驗證人臉信息。如您忘記登錄密碼需要重置時，我行需要驗證您的身份信息，包括手機號碼、姓名、證件類型、證件號碼、銀行卡號、取款密碼、人臉信息。我行還會收集設(shè)備（安卓ID、iOS的IDFV或鴻蒙NEXT的AAID）信息用于設(shè)備綁定。

　?。?）為了讓您更安全、便捷地使用登錄服務(wù)，如您的設(shè)備支持指紋/人臉功能，且該設(shè)備型號安全級別符合手機銀行APP的要求，您可以選擇通過指紋/人臉功能登錄手機銀行APP。您需在您的設(shè)備上錄入您的指紋/面容信息，在您進行指紋/人臉登錄手機銀行APP時，您需在您的設(shè)備上完成指紋/面容驗證。我行僅接收驗證結(jié)果，并不收集您的指紋/面容信息，其信息僅在您授權(quán)采集指紋/面容信息的設(shè)備上保存和處理。如您不想使用指紋/人臉登錄，仍可通過其他方式進行登錄。您可以通過手機銀行APP“我的--設(shè)置--安全中心-登錄方式--指紋/人臉登錄”、關(guān)閉指紋/人臉登錄功能。

　　（3）當(dāng)您通過第三方授權(quán)登錄手機銀行時，我行可能從第三方（如微信、支付寶）收集您授權(quán)提供的賬戶信息（openid），并在您同意本政策后將您的第三方賬戶與手機銀行綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我行的產(chǎn)品或服務(wù)。如您不想使用第三方（微信、支付寶）登錄，您可以通過手機銀行APP“我的--設(shè)置--安全中心-登錄方式--微信授權(quán)登錄或支付寶授權(quán)登錄”、關(guān)閉微信或支付寶登錄功能。

　?。?）當(dāng)您在手機銀行APP使用轉(zhuǎn)賬匯款、邀約收款人功能時，您需要提供收款方的姓名、銀行賬號/手機號、開戶銀行收款方信息，同時可能采用驗證密碼、短信驗證碼、指紋、面容方式以便于驗證您的身份。此外，我行還會收集您的收付款交易信息，形成收款人名冊，以簡化您的轉(zhuǎn)賬操作。以上信息屬于個人敏感信息，如您拒絕提供該信息，僅會使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用手機銀行APP的其他功能。

　　（5）當(dāng)您使用手機號碼支付、話費充值、匯款短信通知功能涉及通訊錄的功能時，我行僅收集您從通訊錄中點選的聯(lián)系人信息。上述信息屬于敏感個人信息，如您拒絕提供上述信息，您可以選擇手工輸入聯(lián)系人信息繼續(xù)使用上述功能，這不影響您正常使用手機銀行APP的其他功能。

　　（6）為了讓您更安全、便捷地使用轉(zhuǎn)賬、支付服務(wù)，如您的設(shè)備支持指紋/人臉功能，且該設(shè)備型號安全級別符合手機銀行APP的要求，您可以選擇開通指紋/人臉支付功能。您需在您的設(shè)備上錄入您的指紋/面容信息，在您進行指紋/人臉支付時，您需在您的設(shè)備上完成指紋/面容驗證。我行僅接收驗證結(jié)果，并不收集您的指紋/面容信息，其信息僅在您授權(quán)采集指紋/面容信息的設(shè)備上保存和處理。如您不想使用指紋/人臉支付，仍可通過其他方式進行轉(zhuǎn)賬、支付。您可以通過手機銀行APP“我的--設(shè)置--安全中心-交易方式--指紋/人臉支付”開啟或關(guān)閉指紋/人臉支付功能。

　?。?）當(dāng)您在手機銀行APP上首次終端登錄、忘記密碼、手機號碼支付開通、變更、關(guān)閉、身份證信息維護、開通社保卡、手機號注冊實名綁卡、注銷手機銀行、微信或支付寶登錄的交易時，會進行人臉識別以核實身份，我行會調(diào)用騰訊人臉核身SDK，采集您的人臉信息，通過活體檢測和人臉對比技術(shù)核驗?zāi)恼鎸嵣矸?，并通過有權(quán)機關(guān)（包括不限于中國人民銀行、公安部及其授權(quán)機構(gòu)）查詢及使用您的身份信息及人臉照片信息，必要時我行會將您的人臉信息發(fā)送至上述機構(gòu)進行核驗并接收驗證結(jié)果，用于業(yè)務(wù)辦理過程留存、輔助識別和核實客戶身份。

　?。?）當(dāng)您使用短信動賬提醒及微信銀行動賬提醒服務(wù)時，我行會收集您的賬戶信息及交易信息，以便及時向您發(fā)送賬戶資金變動及相關(guān)交易通知。

　?。?）當(dāng)您使用手機銀行APP貸款額度評測功能時，我行需要評估您的貸款資質(zhì)、授信額度，校驗?zāi)纳矸荨⑦M行風(fēng)險防控，因此需要您提交或授權(quán)我行查詢您的下列信息。單一貸款產(chǎn)品可能僅需要以下所列部分信息類型（年齡、婚姻狀況、文化程度、資產(chǎn)、車、工作性質(zhì)、工作年限、工作職務(wù)、年收入、生意經(jīng)營年數(shù)、生意營業(yè)額、個人征信情況、違法記錄及經(jīng)濟糾紛、信用卡額度、存款），不同貸款產(chǎn)品收集的個人信息會有所差異，具體詳見各產(chǎn)品協(xié)議文本。如您不同意這些信息，可能無法成功辦理該業(yè)務(wù)，但這不影響您使用我行提供的其他服務(wù)。

　　（10）當(dāng)您在手機銀行APP使用投資理財功能時，我行需要收集您的姓名、證件信息、銀行卡號、手機號碼、聯(lián)系地址、職業(yè)、職務(wù)、郵編以及合格投資者信息（包括是否存在實際控制關(guān)系、交易實際受益人、誠信記錄、投資經(jīng)歷、家庭金融資產(chǎn)信息）。需要測評您的風(fēng)險承受能力時，您需要提供您的年齡、財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投資目的、投資風(fēng)格、流動性要求、風(fēng)險損失承受程度、風(fēng)險偏好、風(fēng)險認識信息。

　?。?1）當(dāng)您在手機銀行APP使用網(wǎng)點查詢功能時，我行會收集您的地理位置信息。如您拒絕提供該信息，您將無法使用上述服務(wù)中基于定位的相關(guān)功能，但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。

　?。?2）當(dāng)您啟動手機銀行APP時，我行會有條件地讀取您手機前切板內(nèi)容，在手機前切板出現(xiàn)連續(xù)數(shù)字并由系統(tǒng)判斷為銀行賬號時會讀取數(shù)字部分，用于詢問您是否需要向此銀行賬號轉(zhuǎn)賬。如您確認轉(zhuǎn)賬并登錄后，頁面會跳轉(zhuǎn)至轉(zhuǎn)賬匯款功能并自動將讀取的部分填寫至收款賬號中，簡化您的操作。您可以通過手機銀行APP“我的--設(shè)置--讀取剪切板轉(zhuǎn)賬信息”開啟或關(guān)閉該功能。

　?。?3）當(dāng)您在手機銀行APP使用電子社?？üδ軙r，我行會按照國家人力資源和社會保障部的標準收集您的姓名、身份證件號碼、手機號、系統(tǒng)版本、手機型號、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息，并加密傳輸至國家人力資源和社會保障部系統(tǒng)，用于您使用電子社?？ㄈ抗δ堋?/p>

　?。?4）當(dāng)您使用我行提供的手機銀行、微信銀行時，為了給您提供相應(yīng)的服務(wù)，保障您的賬戶安全和交易安全，我行可能會收集您的IP地址、設(shè)備型號、設(shè)備MAC地址、國際移動設(shè)備識別碼（IMEI）、Android ID、鴻蒙NEXT AAID、國際移動用戶識別碼（IMSI）、SIM卡序列號、藍牙MAC地址、應(yīng)用開發(fā)商標識符UUID（IDFV）、廣告標識符（IDFA）、應(yīng)用安裝列表、WIFI MAC地址（BSSID）、操作系統(tǒng)類型及版本號，這些信息是為您提供服務(wù)必須收集的基礎(chǔ)信息，以保障您正常使用我行的服務(wù)。

　?。┇@取用戶手機權(quán)限的場景和頻率

　　1、相機權(quán)限

　　應(yīng)用場景：終端首次登錄、忘記密碼、開通手機號碼支付，手機號碼支付的默認賬戶變更、身份證信息維護、大眾版綁定銀行卡、新增轉(zhuǎn)賬聯(lián)系人、轉(zhuǎn)賬、ATM取款、電子社保卡、掃一掃相關(guān)功能。